Od propozycji biznesowej do otrzymania zapłaty: sposób Enty
W świecie biznesu najważniejsza jest skuteczna komunikacja i jasne umowy. Niezależnie od tego, czy jesteś dostawcą usług, czy klientem, solidne zrozumienie propozycji biznesowych i umów o świadczenie usług jest niezbędne dla udanej współpracy. W tym przewodniku przedstawimy wszystkie informacje, które musisz wiedzieć o sporządzaniu obu dokumentów za pomocą Enty. Dlaczego? Oba te dokumenty zawierają sekretny klucz do terminowych płatności, pomagając klientom budować zaufanie do Twojej firmy. Czas zacząć!
Rozdział 1: Propozycje biznesowe
Propozycja biznesowa to dokument, który przedstawia rozwiązanie problemu lub potrzeby klienta oraz prezentuje korzyści i wartość współpracy z konkretnym dostawcą usług. Służy jako narzędzie perswazji, aby przekonać klienta, że proponowane rozwiązanie jest najlepiej dopasowane do jego wymagań. Dobrze przygotowana propozycja biznesowa demonstruje doświadczenie usługodawcy, prezentuje jego unikalne punkty sprzedaży oraz buduje zaufanie i wiarygodność klienta.
Składniki propozycji biznesowej
Propozycja biznesowa składa się zazwyczaj z kilku kluczowych elementów, które wspólnie przedstawiają klientowi kompleksową i przekonującą argumentację. Elementy te obejmują
Streszczenie: podsumowanie kluczowych punktów propozycji, w tym problemu klienta, proponowanego rozwiązania i korzyści płynących ze współpracy z dostawcą usług.
Wprowadzenie: należy przedstawić ogólny zarys usługodawcy, w tym jego wykształcenie, wiedzę specjalistyczną i odpowiednie doświadczenie.
Problem klienta: jasno przedstaw bolączki i wyzwania klienta, aby wykazać głębokie zrozumienie jego potrzeb.
Proponowane rozwiązanie : przedstaw szczegółowy plan działania, który nakreśla, w jaki sposób usługodawca zamierza rozwiązać problem klienta i osiągnąć pożądane rezultaty.
Korzyści i wartość: podkreśl unikalną propozycję wartości proponowanego rozwiązania i wyjaśnij, w jaki sposób przyniesie ono korzyści firmie klienta.
Harmonogram i rezultaty: nakreślenie harmonogramu projektu, w tym kluczowych kamieni milowych i rezultatów, w celu ustalenia jasnych oczekiwań dla obu stron.
Ceny i warunki płatności: zapewnij przejrzysty podział struktury cenowej i warunków płatności, upewniając się, że klient rozumie wymaganą inwestycję.
Referencje i referencje: zaprezentuj referencje usługodawcy, odpowiednie doświadczenie i referencje od zadowolonych klientów, aby zbudować wiarygodność i zaufanie.
Włączając te elementy do oferty biznesowej, usługodawcy mogą skutecznie komunikować swoją wiedzę, odpowiadać na potrzeby klienta i pozycjonować się jako najlepszy wybór do tego zadania.
Opracowanie wniosku
Po przeprowadzeniu dokładnych badań i zebraniu wszystkich niezbędnych informacji na temat projektu, nadszedł czas na stworzenie propozycji biznesowej. Ten krok obejmuje strukturyzację propozycji, napisanie przekonującej treści i zaprojektowanie atrakcyjnego wizualnie dokumentu.
Wszystko to może wydawać się skomplikowane, ale nie obawiaj się - dzięki Enty możesz łatwo stworzyć propozycję biznesową, wybierając odpowiedni szablon i dostosowując go do swoich konkretnych potrzeb. Enty oferuje szeroką gamę szablonów, które obejmują różne branże i rodzaje usług. Propozycję można utworzyć za pomocą kilku kliknięć i nie zajmie to dużo czasu. Zobaczmy, jak to zrobić krok po kroku:
1) Przejdź do usługi Enty Contracts i wybierz opcję oferty biznesowej z listy dostępnych opcji
2) Teraz będziesz musiał wypełnić kilka informacji o swojej firmie. Nazwa firmy zostanie zaktualizowana automatycznie, a jedyne, co pozostanie do zrobienia, to utworzenie kontrahenta (lub wybranie z listy już dostępnych), a także dodanie przedstawiciela firmy.
3) Kliknij przycisk Kontynuuj, aby przejść do procesu generowania propozycji biznesowej.
4) W kolejnych krokach będziesz musiał podać kilka szczegółów na temat swojej firmy. Przykłady potrzebnych informacji znajdują się poniżej.
*Uwaga: nie wszystkie informacje zostały tutaj przedstawione. Będzie również kilka kroków, aby uwzględnić informacje o cenach, klientach i celach - należy je wypełnić w oparciu o ilość danych posiadanych przez firmę.
5) Po wypełnieniu wszystkich szczegółów - nadszedł czas na wygenerowanie propozycji. Jak widać, wynik końcowy zawiera wszystkie kluczowe elementy propozycji biznesowej, a także pokazuje przejrzystą strukturę, o którą nie musisz się teraz martwić.
W razie potrzeby dokument można łatwo udostępnić lub pobrać. Alternatywnie możesz pójść o kilka kroków dalej, podpisując lub wystawiając fakturę na podstawie propozycji.
Po podpisaniu dokumentu za pomocą szerokiej gamy metod podpisu elektronicznego dostosowanych do każdego kraju - dobrym pomysłem może być wysłanie go do kontrahenta w celu sprawdzenia. Niezbędny przycisk pojawi się po zakończeniu procesu podpisywania.
Teraz pozostaje tylko czekać na zatwierdzenie propozycji biznesowej przez kontrahenta i voila - jesteś gotowy do rozpoczęcia handlu, a nawet generowania faktur.
Rozdział 2: Umowy o świadczenie usług
Jednak zazwyczaj firma potrzebuje czegoś więcej niż propozycji biznesowej, aby z powodzeniem działać. Ważną częścią procesu wymiany towarów i usług oraz otrzymywania za nie zapłaty jest umowa o świadczenie usług - prawnie wiążąca umowa między usługodawcą a klientem. Określa ona zakres prac, obowiązki każdej ze stron, warunki płatności i wszelkie inne istotne warunki. Umowy o świadczenie usług mogą być stosowane zarówno w przypadku jednorazowych projektów, jak i bieżących usług. Zapewniają one ramy dla relacji, chronią prawa obu stron i zapewniają jasne zrozumienie oczekiwań.
Kluczowe elementy umowy o świadczenie usług
Podczas tworzenia umowy o świadczenie usług należy uwzględnić kilka kluczowych elementów, aby zapewnić jasność i uniknąć nieporozumień. Elementy te obejmują
Identyfikacja stron: wyraźne określenie nazw i danych kontaktowych zarówno usługodawcy, jak i klienta.
Zakres prac: określenie konkretnych usług, które mają być świadczone, w tym wszelkich produktów, kamieni milowych lub terminów.
Warunki płatności: nakreślenie uzgodnionej struktury płatności, w tym stawek, cykli rozliczeniowych oraz wszelkich dodatkowych opłat lub wydatków.
Warunki i rozwiązanie umowy: określenie czasu trwania umowy oraz warunków, na jakich każda ze stron może rozwiązać umowę.
Własność intelektualna: określenie praw własności i praw do korzystania z wszelkiej własności intelektualnej stworzonej lub wykorzystywanej w trakcie realizacji projektu.
Poufność : zawiera postanowienia mające na celu ochronę poufności wrażliwych informacji udostępnianych między stronami.
Odszkodowanie : określenie obowiązków i odpowiedzialności każdej ze stron w przypadku naruszenia lub sporu.
Rozstrzyganie sporów : określenie metod i procedur rozstrzygania wszelkich sporów, które mogą pojawić się w okresie obowiązywania umowy.
Dzięki uwzględnieniu tych elementów w umowie o świadczenie usług, obie strony mogą mieć jasne zrozumienie swoich praw i obowiązków, minimalizując ryzyko nieporozumień lub konfliktów.
Jak można się domyślić, stworzenie umowy o świadczenie usług wymaga dokładnego podejścia do negocjacji warunków świadczenia usług przed wydaniem formalnej umowy. Krok ten obejmuje omówienie wszelkich modyfikacji lub dostosowań, zajęcie się wszelkimi wątpliwościami lub pytaniami oraz osiągnięcie obopólnie korzystnego porozumienia.
Negocjowanie umowy o świadczenie usług
Rozważ poniższe wskazówki dotyczące negocjowania i finalizowania umowy:
Aktywne słuchanie i współpraca
Podczas procesu negocjacji aktywnie słuchaj opinii, obaw i sugestii klienta. Współpracuj z klientem, aby znaleźć wspólną płaszczyznę i opracować rozwiązanie spełniające potrzeby obu stron. Podejdź do negocjacji w duchu kompromisu i elastyczności.
Rozwiązywanie problemów i zadawanie pytań
Bądź otwarty na wszelkie wątpliwości lub pytania klienta dotyczące propozycji lub umowy o świadczenie usług. Udzielaj jasnych i szczegółowych wyjaśnień, aby rozwiać wszelkie wątpliwości i upewnić się, że klient czuje się pewnie, zawierając umowę.
Dokumentowanie zmian
W miarę postępu negocjacji należy dokumentować wszelkie uzgodnione zmiany lub modyfikacje propozycji. Gwarantuje to, że obie strony mają jasne zrozumienie wszelkich dokonanych korekt i pomaga uniknąć nieporozumień lub sporów w przyszłości.
Przegląd kwestii prawnych
Przed sfinalizowaniem umowy należy zapoznać się z kwestiami prawnymi, takimi jak odpowiedzialność, własność intelektualna, rozwiązanie umowy i rozstrzyganie sporów. Upewnij się, że umowa odpowiednio odnosi się do tych kwestii i chroni prawa i interesy obu stron.
Podchodząc do procesu negocjacji z nastawieniem na współpracę i odpowiadając na wszelkie wątpliwości lub pytania, można ustanowić wzajemnie korzystną umowę, która przygotuje grunt pod udaną współpracę.
Tworzenie i zabezpieczanie umowy serwisowej z Enty
Gdy proces negocjacji zostanie zakończony, a obie strony są zadowolone z warunków, nadchodzi czas na wygenerowanie i podpisanie umowy o świadczenie usług. W tym miejscu Enty wkracza do gry jako wygodna platforma upraszczająca proces tworzenia, podpisywania i zarządzania umowami o świadczenie usług. Zobaczmy, jak z łatwością podejść do nich w kilku krokach.
1) Przechodzimy do znanej nam już strony Umowy. Tym razem musimy wybrać szablon umowy o świadczenie usług.
2) Po wybraniu szablonu umowy o świadczenie usług zostaną wyświetlone trzy opcje - wybierz tę, która Ci odpowiada (dokładny proces będzie się różnić w zależności od wybranej opcji).
3) Podobnie jak w przypadku propozycji biznesowej, konieczne będzie wprowadzenie podstawowych informacji o firmie i świadczonych usługach. Nie zajmie ci to dużo czasu i prawie natychmiast zostaniesz przeniesiony na następną stronę.
4) To tutaj dzieje się magia. Wszystko, co musisz zrobić, to wpisać kilka szczegółów dotyczących świadczonej usługi: datę rozpoczęcia, datę zakończenia, terminy płatności itp.
5) Poniżej zobaczysz kilka przykładów informacji, które musisz podać, ale nie spiesz się, aby dokładnie przejść przez cały proces - za to Ci płacą! Nie musisz się spieszyć.
6) Teraz już tylko kilka minut dzieli Cię od utworzenia umowy o świadczenie usług. Po wypełnieniu wszystkich informacji, wprowadź kolejny numer i naciśnij przycisk "wyślij"...
.... Voila! Możesz teraz czerpać korzyści i cieszyć się doskonale, profesjonalnie sporządzoną umową o świadczenie usług.
Podobnie jak w przypadku wszystkich innych dokumentów, możesz je udostępniać i pobierać, a nawet korzystać z podpisywania elektronicznego i wystawiania faktur. Aby to zrobić, po prostu naciśnij Podgląd faktury i jeśli jesteś zadowolony - wystaw ją.
Tadaam! Jesteś o krok od otrzymania zapłaty. Zakończ proces wystawiając fakturę i ciesz się pieniędzmi wpływającymi na Twoje konta (przy okazji, można to również łatwo śledzić za pomocą Enty).
Możesz także oznaczać faktury jako opłacone, śledzić ich status, a nawet wysyłać przypomnienia. I oczywiście nie zapomnij dodać linków do płatności, aby jeszcze bardziej ułatwić proces płatności swoim klientom.
Ostatnie przemyślenia
W przypadku operacji biznesowych jasna komunikacja i dobrze skonstruowane umowy są niezbędne do budowania udanych partnerstw. Postępując zgodnie z procesem krok po kroku opisanym w tym przewodniku, od opracowania przekonującej propozycji biznesowej po zabezpieczenie umowy o świadczenie usług i otrzymywanie terminowych płatności za pośrednictwem Enty, możesz ustanowić solidne podstawy dla swoich relacji biznesowych. Z pomocą naszych szablonów propozycji biznesowych i umów o świadczenie usług możesz uprościć proces tworzenia i zarządzania tymi dokumentami, a także sprawić, że płatności za nie będą prostsze i przyjemniejsze dla klientów.
Zrób kolejny krok, wykorzystaj swoją wiedzę w praktyce i zacznij zarabiać już dziś!
