De la proposition commerciale à la rémunération : la méthode Enty
Dans le monde des affaires, une communication efficace et des accords clairs sont primordiaux. Que vous soyez un prestataire de services ou un client, il est essentiel de bien comprendre les propositions commerciales et les contrats de service pour que la relation de travail soit fructueuse. Dans ce guide, nous vous fournirons toutes les informations nécessaires à la rédaction de ces deux documents avec Enty. Pourquoi ? Parce que ces deux documents sont la clé secrète des paiements dans les délais, ce qui permet aux clients de faire confiance à votre entreprise. Il est temps de s'y mettre !
Chapitre 1 : propositions commerciales
Une proposition commerciale est un document qui décrit une solution au problème ou au besoin d'un client et présente les avantages et la valeur d'une collaboration avec un prestataire de services particulier. Elle sert d'outil de persuasion pour convaincre le client que la solution proposée est celle qui répond le mieux à ses besoins. Une proposition commerciale bien rédigée démontre l'expertise du prestataire de services, met en avant ses arguments de vente uniques et établit la confiance et la crédibilité du client.
Composantes d'une proposition commerciale
Une proposition commerciale se compose généralement de plusieurs éléments clés qui, ensemble, présentent un dossier complet et convaincant au client. Ces éléments sont les suivants
Résumé : résume les points clés de la proposition, notamment le problème du client, la solution proposée et les avantages d'une collaboration avec le prestataire de services.
Introduction : donner une vue d'ensemble du prestataire de services, y compris ses antécédents, son expertise et son expérience pertinente.
Problème du client : exprimez clairement les difficultés et les défis du client afin de démontrer une compréhension approfondie de ses besoins.
Solution proposée : présenter un plan d'action détaillé décrivant la manière dont le prestataire de services entend résoudre le problème du client et obtenir les résultats souhaités.
Avantages et valeur : mettre en évidence la proposition de valeur unique de la solution proposée et expliquer comment elle profitera à l'entreprise du client.
Calendrier et produits livrables : décrivez le calendrier du projet, y compris les principales étapes et les produits livrables, afin de définir des attentes claires pour les deux parties.
Prix et conditions de paiement : fournissez une ventilation transparente de la structure des prix et des conditions de paiement, afin que le client comprenne l'investissement requis.
Références et témoignages : présentez les références du prestataire de services, son expérience pertinente et les témoignages de clients satisfaits afin de renforcer la crédibilité et la confiance.
En incluant ces éléments dans une proposition commerciale, les prestataires de services peuvent communiquer efficacement leur expertise, répondre aux besoins du client et se positionner comme le meilleur choix pour le travail.
Rédiger la proposition
Une fois que vous avez effectué des recherches approfondies et rassemblé toutes les informations nécessaires sur votre projet, il est temps de rédiger la proposition commerciale. Cette étape consiste à structurer la proposition, à rédiger un contenu convaincant et à concevoir un document visuellement attrayant.
Tout cela peut sembler compliqué, mais n'ayez crainte : avec Enty, vous pouvez facilement créer une proposition commerciale en sélectionnant le modèle approprié et en le personnalisant en fonction de vos besoins spécifiques. Enty propose une large gamme de modèles qui couvrent différents secteurs d'activité et types de services. La proposition peut être créée en quelques clics et ne vous prendra pas beaucoup de temps. Voyons comment procéder, étape par étape :
1) Accédez au service Enty Contracts et choisissez l'option proposition commerciale dans la liste des options disponibles.
2) Vous devez à présent fournir quelques informations sur votre entreprise. Le nom de l'entreprise sera mis à jour automatiquement et il ne vous restera plus qu'à créer une contrepartie (ou à choisir dans la liste des contreparties déjà disponibles), ainsi qu'à ajouter un représentant de l'entreprise.
3) Cliquez sur Continuer pour passer au processus de génération de la proposition commerciale.
4) Dans les étapes suivantes, vous devrez fournir quelques détails sur votre entreprise. Vous trouverez ci-dessous des exemples d'informations dont vous aurez besoin.
*Veuillez noter que toutes les informations ne sont pas indiquées ici. Il y aura également quelques étapes pour inclure des informations sur les prix, les clients et les objectifs - ces informations doivent être complétées en fonction de la quantité de données dont dispose votre entreprise.
5) Une fois tous les détails renseignés, il est temps de générer la proposition. Comme vous pouvez le constater, le résultat final contient tous les éléments clés d'une proposition commerciale et présente une structure claire dont vous n'avez plus à vous soucier.
Vous pouvez facilement partager ou télécharger le document si nécessaire. Vous pouvez également aller plus loin en concevant ou en émettant une facture sur la base de la proposition.
Une fois le document signé à l'aide d'une grande variété de méthodes de signature électronique adaptées à chaque pays, il peut être judicieux de l'envoyer à une contrepartie pour qu'elle l'examine. Le bouton nécessaire apparaîtra une fois le processus de signature terminé.
Il ne reste plus qu'à attendre que la contrepartie approuve la proposition commerciale et voilà, vous êtes prêt à commercer et même à générer des factures.
Chapitre 2 : accords de service
Cependant, une entreprise a généralement besoin de plus qu'une proposition commerciale pour fonctionner avec succès. Un élément important du processus d'échange de biens et de services et de leur paiement est un contrat de service - un contrat juridiquement contraignant entre un prestataire de services et un client. Il définit l'étendue du travail, les responsabilités de chaque partie, les modalités de paiement et toute autre condition pertinente. Les contrats de service peuvent être utilisés aussi bien pour des projets ponctuels que pour des services permanents. Ils fournissent un cadre à la relation, protègent les droits des deux parties et établissent une compréhension claire des attentes.
Éléments clés d'un accord de service
Lors de l'élaboration d'un accord de services, plusieurs éléments clés doivent être inclus pour garantir la clarté et éviter les malentendus. Ces éléments sont les suivants
Identification des parties : indiquer clairement les noms et les coordonnées du prestataire de services et du client.
Étendue des travaux : définir les services spécifiques à fournir, y compris les produits à livrer, les étapes ou les délais.
Conditions de paiement : décrire la structure de paiement convenue, y compris les taux, les cycles de facturation et les éventuels frais ou dépenses supplémentaires.
Conditions et résiliation : précisez la durée de l'accord et les conditions dans lesquelles l'une ou l'autre partie peut résilier le contrat.
Propriété intellectuelle : aborder la question de la propriété et des droits d'utilisation de toute propriété intellectuelle créée ou utilisée au cours du projet.
Confidentialité : inclure des dispositions visant à protéger la confidentialité des informations sensibles échangées entre les parties.
Indemnisation : définir les responsabilités de chaque partie en cas de manquement ou de litige.
Résolution des litiges : préciser les méthodes et les procédures de résolution des litiges pouvant survenir pendant la durée de l'accord.
En incluant ces éléments dans un contrat de services, les deux parties peuvent avoir une compréhension claire de leurs droits et obligations, ce qui minimise le risque de malentendus ou de conflits.
Comme vous pouvez le deviner, la création d'un contrat de services nécessite une approche approfondie de la négociation des conditions du service avant la signature de l'accord formel. Cette étape consiste à discuter de toute modification ou ajustement, à répondre à toute préoccupation ou question et à parvenir à un accord mutuellement bénéfique.
Négociation d'un accord de service
Tenez compte des conseils suivants pour négocier et finaliser l'accord :
Écoute active et collaboration
Au cours du processus de négociation, écoutez activement les commentaires, les préoccupations et les suggestions du client. Collaborer avec le client pour trouver un terrain d'entente et élaborer une solution qui réponde aux besoins des deux parties. Aborder la négociation avec un esprit de compromis et de flexibilité.
Répondre aux préoccupations et aux questions
Soyez ouvert à toute préoccupation ou question que le client pourrait avoir concernant la proposition ou l'accord de service. Fournir des explications claires et détaillées pour dissiper les doutes et faire en sorte que le client se sente confiant dans la poursuite de l'accord.
Documenter les changements
Au fur et à mesure que la négociation progresse, documentez tous les changements ou modifications de la proposition qui ont été convenus. Cela permet aux deux parties de bien comprendre les ajustements apportés et d'éviter les malentendus ou les litiges à l'avenir.
Examen des considérations juridiques
Avant de finaliser l'accord, passez en revue les aspects juridiques, tels que la responsabilité, la propriété intellectuelle, la résiliation et le règlement des litiges. Veillez à ce que l'accord tienne compte de ces aspects et protège les droits et les intérêts des deux parties.
En abordant le processus de négociation dans un esprit de collaboration et en répondant à toutes les préoccupations ou questions, vous pouvez établir un accord mutuellement bénéfique qui ouvre la voie à une relation de travail fructueuse.
Création et sécurisation de l'accord de service avec Enty
Une fois que le processus de négociation est terminé et que les deux parties sont satisfaites des termes, il est temps de générer et de signer le contrat de service. C'est là qu'intervient Enty, une plateforme pratique qui simplifie le processus de création, de signature et de gestion des contrats de service. Voyons comment les aborder facilement en quelques étapes.
1) Rendez-vous sur la page des contrats, qui nous est déjà familière. Cette fois, nous devons sélectionner le modèle de contrat de service.
2) Après avoir sélectionné le modèle de contrat de service, trois options s'offrent à vous - choisissez celle qui vous convient le mieux (le processus exact varie en fonction de l'option choisie).
3) Comme pour la proposition commerciale, vous devrez saisir des informations de base sur l'entreprise et le service que vous proposez. Cela ne vous prendra pas beaucoup de temps et vous passerez presque instantanément à la page suivante.
4) C'est ici que la magie opère. Il vous suffit de saisir quelques détails sur le service que vous proposez : date de début, date de fin, échéances, etc.
5) Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'informations à fournir, mais prenez le temps de suivre attentivement l'ensemble du processus - c'est pour cela que vous êtes payé ! Il n'est pas nécessaire de se précipiter.
6) Vous n'êtes plus qu'à quelques minutes de la création d'un contrat de service. Une fois toutes les informations remplies, insérez le numéro séquentiel et appuyez sur "Envoyer"...
.... Et voilà ! Vous pouvez maintenant récolter les fruits de votre travail et profiter d'un contrat de services parfaitement rédigé par des professionnels.
Comme pour tous les autres documents, n'hésitez pas à les partager et à les télécharger, ou même à profiter de la signature électronique et de l'émission de factures. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur Aperçu de la facture et, si vous êtes satisfait, de l'émettre.
Et voilà ! Vous êtes à deux doigts d'être payé. Terminez le processus en émettant la facture et profitez de l'argent qui afflue sur vos comptes (d'ailleurs, vous pouvez aussi facilement en faire le suivi avec Enty).
Vous pouvez également marquer les factures comme payées, suivre leur statut et même envoyer des rappels. Et bien sûr, n'oubliez pas d'ajouter des liens de paiement pour faciliter le processus de paiement pour vos clients.
Dernières réflexions
Lorsqu'il s'agit d'opérations commerciales, une communication claire et des accords bien structurés sont essentiels pour établir des partenariats fructueux. En suivant les étapes décrites dans ce guide, de la rédaction d'une proposition commerciale convaincante à la conclusion d'un contrat de service et à la réception des paiements en temps voulu par l'intermédiaire d'Enty, vous pouvez établir une base solide pour vos relations commerciales. Grâce à nos modèles d'offres commerciales et de contrats de services, vous pouvez simplifier le processus de création et de gestion de ces documents, et rendre les paiements plus simples et plus agréables pour les clients.
Passez à l'étape suivante, mettez vos connaissances en pratique et commencez à être payé dès aujourd'hui !
