Co, dlaczego i jak w propozycji biznesowej
Powiedzmy, że w końcu założyłeś sklep z tym świetnym pomysłem na biznes, który miałeś od jakiegoś czasu. To miłe uczucie, ale musi być jakiś sposób, aby się pokazać i dać tym pierwszym potencjalnym klientom znać, dlaczego Twoje rozwiązanie jest dla nich najlepszą opcją, prawda? Cóż, dokładnie to ma na celu propozycja biznesowa.
Oczywiście musisz wybrać odpowiedni sposób podejścia do swojej propozycji w zależności od rodzaju i wielkości prowadzonej działalności - ale nie pozwól, aby cię to zniechęciło. Nie zniechęcaj się, ponieważ zajmiemy się tym tematem, a pod koniec tego artykułu wszystko będzie już jasne.
Czym jest propozycja biznesowa?
Propozycja biznesowa - której nie należy mylić z biznesplanem - to dokument sprzedażowy, który firma wysyła do potencjalnego klienta. Może być on zamówiony przez klienta lub wysłany bez zamówienia, w formie cyfrowej lub drukowanej, ale musi przedstawiać propozycję wartości i dokładnie pokazywać, w jaki sposób cechy produktu lub usługi mogą pomóc w rozwiązaniu problemu klienta.
Czy naprawdę muszę to robić?
To zależy od tego, czy chcesz odnieść sukces, mówiąc wprost. Wiele firm faktycznie polega na propozycjach, aby dotrzeć i sprzedać swoje usługi. Powinieneś także oczekiwać, że wielu klientów poprosi o taką ofertę.
W rzeczywistości dobrze napisana oferta może przynieść korzyści w sposób, którego możesz się nie spodziewać:
Przypieczętowanie transakcji
Masz świetne rozwiązanie, którego szukają wszyscy potencjalni klienci, więc postaraj się wyjaśnić to w swojej ofercie - tak jasno, jak tylko potrafisz. Weź pod uwagę ich potrzeby i nakreśl mapę drogową, która doprowadzi was oboje do podpisania umowy.
Wskazówka:
Nie obiecuj tylko, że dasz z siebie wszystko, ale zaprezentuj się jako lider w branży i pokaż, że faktycznie masz środki, aby zrealizować najlepszy scenariusz. I pamiętaj: klient jest w stanie uwierzyć w ciebie tylko na tyle, na ile ty wierzysz w siebie.
Zachowanie przejrzystości
Nie chcesz mieć żadnych problemów w przyszłości tylko dlatego, że nie byłeś wystarczająco jasny podczas tworzenia swojej oferty lub nie zadałeś sobie trudu, aby zapytać klienta o więcej szczegółów. Dobrze skonstruowana i przemyślana oferta biznesowa nie pozostawia wiele do życzenia, jeśli chodzi o Twoje intencje i możliwości.
Wskazówka:
Nie prowadź swoich klientów i zawsze upewnij się, że masz właściwy pomysł na to, czym są zainteresowani - to z pewnością pomoże ci uniknąć nieporozumień w przyszłości.
Budowanie profesjonalnych relacji
Nic nie może sprawić, że będziesz wyglądać bardziej profesjonalnie w oczach klienta niż przedstawienie świetnej oferty biznesowej. Jeśli poświęcisz wystarczająco dużo czasu na znalezienie właściwego podejścia, zawsze będzie to widoczne - a następnie się opłaci.
Wskazówka:
Upewnij się, że Twój tekst i język są powściągliwe i poprawne gramatycznie, zanim naciśniesz przycisk Wyślij. Traktujesz swój biznes poważnie, prawda?
Rodzaje propozycji biznesowych
Jak wspomnieliśmy wcześniej, istnieje kilka sposobów podejścia do propozycji biznesowej. Choć w swej istocie pozostają one takie same, ich forma zależy zasadniczo od tego, czy zostały o nie poproszone i w jakich okolicznościach zostały przedstawione. Biorąc to pod uwagę, Twoja propozycja może należeć do jednej z trzech kategorii:
Niezamówione
Jak to mówią, chwyć byka za rogi - klient może jeszcze nie poprosił o twoje usługi, ale wiesz, że jest tu szansa dla was obojga. Naturalnym ruchem byłoby przedstawienie się i zaprezentowanie różnych sposobów, w jakie ta współpraca może działać.
Nieformalnie zamówione
Załóżmy na przykład, że spotkałeś innego właściciela firmy na zbiórce pieniędzy lub połączyłeś się z nim na Instagramie. W powietrzu wisi już wzajemne zainteresowanie, ale oczywiście muszą oni zobaczyć więcej szczegółów, zanim postawią na ciebie. Nie ma problemu, ponieważ mogą dowiedzieć się wszystkiego o perspektywach współpracy z Tobą poprzez Twoją propozycję biznesową jutro rano.
Formalnie zamówione
Przypadkowe nawiązywanie kontaktów może zdziałać cuda, ale nie każdy ma czas lub ochotę na pogawędki. Czasami klient wysyła "zapytanie ofertowe" (lub RFP), które dokładnie określa, czego od ciebie oczekuje. Oznacza to, że są na rynku i prawdopodobnie nie jesteś jedyną firmą, której się przyglądają. Aby zyskać ich przychylność, oferta biznesowa powinna uwzględniać wymagania klienta i stanowić najlepsze rozwiązanie, jakie może on znaleźć. Czas na odpowiedź będzie zazwyczaj ograniczony, ale jeśli będzie to "tak", otrzymasz prawnie wiążącą umowę.
Przygotowanie idealnej propozycji
Jeśli chodzi o zaimponowanie potencjalnemu klientowi, padnięcie na kolana może nie załatwić sprawy. Zamiast tego spróbuj skupić się na wszystkich poniższych krokach:
Poszukaj informacji
Upewnij się, że wiesz, z kim masz do czynienia, aby ustalić najlepsze podejście.
Przedstaw się
Strona tytułowa powinna zawierać nazwę użytkownika i firmy, a także nazwę klienta, po której następuje data przesłania.
Napisz streszczenie
Omów korzyści płynące ze współpracy z Twoją firmą, aby każdy, kto nie ma czasu na przeczytanie całości, mógł zrozumieć, w jaki sposób możesz rozwiązać jego problem.
Określenie problemu
Daj klientowi znać, że rozumiesz jego potrzeby, zanim podejmiesz odpowiednie działania. Wystarczy krótkie podsumowanie z twojego punktu widzenia.
Zaproponuj rozwiązanie
W głównej części swojej propozycji nakreśl plan, który wymyśliłeś w oparciu o wymagania klienta. Kopiuj-wklej w tym przypadku doprowadzi cię tylko tak daleko, więc musi być dostosowany specjalnie dla nich.
Pokaż swoje wyróżnienia
To jest miejsce, w którym możesz się trochę wygiąć - jesteś facetem do tej pracy, więc daj to do zrozumienia. Wszelkie historie sukcesu klientów, doświadczenie pracowników i uznanie prasy z pewnością dadzą ci dodatkowe punkty.
Oferuj opcje cenowe
Żaden biznesmen nie podejmie decyzji o współpracy z Tobą, dopóki nie zobaczy liczb, więc upewnij się, że uwzględniasz cały zakres.
Uwzględnienie warunków
Ta ostatnia część jest swego rodzaju szablonem tego, na co oboje się zgadzacie, jeśli klient wybierze waszą ofertę: mapa drogowa projektu, warunki płatności i wszystkie inne ważne kwestie prawne, które zdecydowanie powinieneś najpierw wyjaśnić z prawnikami.
Korekta całości
Nikt nie jest doskonały, niektóre błędy z pewnością przedostaną się do dokumentu - przejrzyj go po wykonaniu wszystkich powyższych czynności, aby upewnić się, że poprawnie przedstawia twoje intencje.
Coraz lepiej
Nie popełnij błędu: po drodze będziesz pisać wiele propozycji. Zanim dojdziesz do wprawy, może minąć trochę czasu, więc oto kilka wskazówek, jak złożyć ofertę nie do odrzucenia:
Zachowaj prostotę
Nie komplikuj zbytnio sprawy. Propozycja biznesowa powinna być tak długa, jak to tylko możliwe.
Używaj aktywnego głosu
"Zapewnimy" działa lepiej niż "zostaniesz zapewniony". Po prostu tak jest.
Dołącz angażujące dane
Liczby, z których jesteś dumny, wizualizacje, które reprezentują Twoją wartość - wszystko, co może przyciągnąć uwagę klienta i wyróżnić Cię spośród innych kandydatów.
Użyj wezwania do działania
Nie powinno być żadnych niejasności, jeśli chodzi o kroki następujące po Twojej propozycji. Co powinien zrobić klient, jeśli podoba mu się to, co właśnie przeczytał? Poinformować go o tym. I powodzenia!
Uzyskanie doskonałości
Możesz też zapomnieć o wszystkim, co powiedzieliśmy i przygotować swoją ofertę biznesową na Enty w ciągu kilku minut. Wystarczy zarejestrować się w Enty, przejść do sekcji "Umowy", odpowiedzieć na kilka prostych pytań, a Twoja oferta biznesowa będzie gotowa w mgnieniu oka.
Tak więc, nasza główna rada - pracuj mądrzej, a nie ciężej, a co najważniejsze zautomatyzuj nudną papierkową robotę z Enty.
