La e-Residencia estonia del futuro: Perspectivas y características esperadas
El programa estonio de residencia electrónica es una de las iniciativas más interesantes para las empresas de la UE. Lanzado en 2014, el programa ha permitido a decenas de miles de personas de todo el mundo iniciar y gestionar algunos procesos para su empresa.
Al igual que a muchas otras personas, nos encanta e-Residency. Sin embargo, siempre se puede mejorar, sobre todo cuando se busca la excelencia. Por eso nos gustaría echar un vistazo a lo que podría añadirse al programa en el futuro y a lo que podría mejorarse. Mientras trabajábamos en este artículo, hemos recogido las opiniones de los miembros de nuestro equipo, de los e-Residentes y de nuestros clientes. ¡Vamos allá!
¿Por qué la e-Residencia estonia es un gran avance?
Un nuevo nivel de digitalización
Estonia es un conocido pionero de la gobernanza electrónica: hasta el 99% de los servicios de la Administración se prestan totalmente en línea y estos procesos se simplifican constantemente. La e-Residencia va aún más lejos: ofrece a los extranjeros la oportunidad de utilizar los servicios estonios de administración electrónica y dirigir su propio negocio sin necesidad de presencia física en el país. Los miembros de nuestro equipo también señalan que otros programas y servicios vinculados a la e-Residencia, como el IVA o el EORI, son fáciles de obtener y las solicitudes las realizan directamente los usuarios sin problemas. Las autoridades estonias mantienen una infraestructura digital moderna y cuentan con un personal informático muy profesional para hacer todo esto posible. Sólo unos pocos países ofrecen servicios tan digitalizados y adoptados.
Un punto de crecimiento para Estonia
Estonia se encuentra en una situación delicada. El país es bastante pequeño, no tiene ventajas geográficas o históricas especiales, su mercado interior es reducido y carece de recursos naturales. Por eso, una de las mejores vías para el desarrollo del país es la apertura a los talentos y la transparencia empresarial.
La E-Residencia se convirtió en una ayuda para que Estonia compitiera con las mayores jurisdicciones europeas, como Francia, Alemania e Inglaterra. El programa atrae a miles de emprendedores con talento de todo el mundo, inversores en empresas locales y fondos para la economía estonia. Esto va seguido de un aumento de las oportunidades de empleo, la ampliación del presupuesto y una mayor difusión de la cultura y los valores estonios.
Cómo la residencia electrónica podría ser mejor y seguramente lo será
#1 Unificación de los servicios de administración electrónica
Ahora mismo, los e-Residentes pueden gestionar ciertos procesos a través de un montón de sitios web gubernamentales diferentes. Sin embargo, hay una falta de unidad, lo que significa que todos ellos se gestionan por separado y tienen interfaces diferentes y anticuadas.
Por parte del Gobierno, sería una gran iniciativa unir varios servicios públicos bajo un mismo techo por el bien de los empresarios. Interfaz fácil de usar, estructura unificada: ¡qué sueño!
#2 Todo el proceso debe hacerse en inglés
Desde luego, con esto no pretendemos atacar a la lengua estonia. Cuando estés en Roma, haz como los romanos, pero si eres extranjero y tienes una empresa estonia, el choque constante con el contenido estonio puede ser un verdadero dolor para ti. Por desgracia, algunos sitios web gubernamentales sólo están en estonio y tienes que traducirlos tú mismo para encontrar la información que necesitas.
Además, hay algunos documentos que deben facilitarse únicamente en estonio (como los estatutos). Esto resulta confuso para la mayoría de nuestros clientes. Creemos que el gobierno estonio se ocupará de este pequeño problema.
#3 Proceso de obtención de la tarjeta más sencillo
A pesar de la digitalización del servicio, pueden pasar varios meses desde la solicitud hasta el momento en que se obtiene físicamente la tarjeta. Y la pandemia no hace sino empeorar las cosas. En algunas situaciones, los solicitantes no pueden llegar a su lugar de recogida y eso puede crear un dolor adicional.
#4 Un posicionamiento más claro de la e-Residencia
Debido a la confusa palabra "residencia", mucha gente considera que el programa de residencia electrónica es una varita mágica que lo hará todo por ellos. Los más activos hacen las maletas y compran un billete de ida a Estonia nada más obtener la tarjeta. Otros llaman al programa de e-Residencia "e-Visa" o "e-Ciudadanía", lo cual es otro error. Por desgracia, la e-Residencia no te da derecho a viajar a Estonia, ni ventajas para trabajar con bancos locales, ni para solicitar un visado habitual. Por lo tanto, sería conveniente aclarar estas cosas, ya que podría ayudar a reducir un montón de malentendidos actuales.
#5 Tarjeta de residencia electrónica totalmente virtual o, al menos, simplificación del proceso de obtención
Cuando hemos preguntado a la comunidad de la e-Residencia sobre los cambios deseados, la primera respuesta ha sido "permitir que las tarjetas de e-Residencia puedan recogerse en cualquier embajada de la UE". De hecho, la cuestión de recoger un kit de e-Residencia es un punto delicado de todo el sistema - especialmente debido a la pandemia de COVID-19 podría convertirse en un reto visitar el lugar más cercano. Sería estupendo librar a los futuros e-Residentes estonios del problema de la obtención de la tarjeta haciendo el proceso totalmente a distancia (como tanto les gusta a las autoridades estonias). Si no, los e-Residentes piden que se permita obtener un kit mediante entrega o al menos que se amplíe el número y la prevalencia de los lugares de recogida.
#6 Globalización del programa
Nuestra jefa de producto, Liliana, cree que el progreso de la e-Residencia está en su difusión por toda la UE (y el mundo en la visión a largo plazo). Imagínese la perspectiva de hacer negocios en la UE con la única tarjeta de e-Residencia y utilizar libremente los servicios de la administración electrónica en cualquier país europeo. Parece un deseo imposible. Pero nosotros no lo creemos así. Los miembros de la Unión Europea tienen una oportunidad única de crear un sistema empresarial fuerte y unificado cubriendo todos los procesos empresariales de principio a fin con una sola tarjeta. Así, Estonia se convirtió en pionera al crear el primer programa de éxito para empresas digitales y ahora tiene una oportunidad única de difundir la idea de un programa como la e-Residencia por todo el mundo.
Perspectivas de futuro
A pesar de los puntos débiles señalados de la e-Residencia, esta iniciativa sigue siendo un programa gubernamental alucinante que permite a miles de emprendedores gestionar un negocio con comodidad. No hay que olvidar otras muchas empresas pioneras de Estonia, como el visado para nómadas digitales, la recaudación de fondos para startups, Invest in Estonia, etc. El cielo es el límite, así que queremos que los servicios del gobierno estonio sean cada vez mejores. Nuestro equipo imagina la futura e-Residencia como un sistema mundial que permita a millones de empresarios gestionar fácilmente sus empresas utilizando servicios de administración electrónica unidos por el bien del desarrollo de todos los países.
Tome cualquiera de los servicios o iniciativas estonios, y es probable que Enty le ayude con la mayoría de ellos. Si desea constituir una sociedad, automatizar su contabilidad, obtener una licencia criptográfica o un número de IVA (la lista puede continuar), póngase en contacto con nosotros en cualquier lugar y obtenga el enfoque más avanzado.
