7 Võimas Äri Läbirääkimiste Taktika Väikeste Ettevõtete Omanikud Kapten Pakkumised
1. Sissejuhatus
Nagu väikeettevõtte omanik, teie võimet pidada läbirääkimisi tõhusalt saa teha ega murda oma edu. Kas olete tegelevad tarnijate, klientide, partnerite, töötajate, mastering kunsti läbirääkimised on äärmiselt oluline, et tagada soodsad pakkumised ja juhtida oma äri edasi. See põhjalik juhend, me uurida seitse võimas strateegiaid, mis aitavad teil saada kogenud läbirääkija ja saavutada paremaid tulemusi oma äri tehingud.
2. Mõistmise Tähtsust Läbirääkimiste Oskusi
Läbirääkimistel on oluline aspekt äri, et mõjud peaaegu iga suhtlus ja tehing. Väikeste ettevõtete omanikud, tugev läbirääkimiste oskusi võib põhjustada:
Parema hinna ja tingimused tarnijatega
Rohkem kasumlikud lepingud klientidega
Edukas partnerlus ja koostöö
Paranenud, töötaja suhted ja säilitamise
Täiustatud probleemi lahendamise oskusi
Suurenenud kasumlikkus ja ettevõtete kasvu
, Mida hoon oma läbirääkimiste taktika, sa pead olema paremini varustatud, et liikuda väljakutsetele töötab väike äri ja luua võimalusi edu saavutamiseks.
3. Ettevalmistus: Sihtasutus Edukaid Läbirääkimisi
Enne sukeldudes konkreetsed strateegiad, see on oluline rõhutada ettevalmistamine. Põhjalik ettevalmistus nurgakiviks on edukaid läbirääkimisi ja võib anda teile olulise eelise läbirääkimistelaua ääres. Siin on põhilised sammud, et valmistuda tõhusalt:
3.1 Teadus-ja Teabe Kogumine
Koguda nii palju teavet kui võimalik, teise poole kohta, sealhulgas oma vajadusi, eesmärke ja võimalikke piiranguid. Teadus tööstusharu standarditele, turu-tingimustele, ning mis tahes asjakohased ajaloolisi andmeid, mis võiksid teavitada oma läbirääkimiste strateegia.
3.2 Määrata Oma Eesmärgid ja Prioriteedid
Selgelt eristada oma eesmärke läbirääkimistel, sealhulgas teie ideaalne tulemus ja minimaalne vastuvõetav tulemus. Esikohale oma eesmärgid aidata suunata oma otsuste tegemine läbirääkimiste protsessi.
3.3 Vastuväiteid Ennetada ja ette Valmistada Vastused
Proovige ennustada võimalikke vastuväiteid või counterarguments teine pool võib tõstatada. Valmistada ette läbimõeldud vastused muredega tõhusalt.
3.4 Arendada Läbirääkimiste Strateegia
Põhineb teie teadus-ja eesmärke, luua paindlik läbirääkimiste strateegia, mis toob teie lähenemine, peamine räägi punkte, ja võimalikke soodustusi.
4. Strateegia 1: Ehitada Rapport ja Luua Usaldust
positiivse suhte teine pool on oluline edukas läbirääkimistel. Kui inimesed tunnevad end mugavalt ja sind usaldada, nad on tõenäolisem, et on avatud koostööks ja kompromissideks. Siin on, kuidas ehitada rapport tõhusalt:
Start small talk luua pingevaba õhkkond
Leida ühisosa või ühised huvid
Näita tõelist huvi teise poole vaatenurgast
Säilitada sõbralik ja professionaalne käitumisviis kogu läbirääkimiste
Olema aus ja läbipaistev teie side
Järgida mingeid kohustusi ega lubadusi läbirääkimiste ajal
pea Meeles, et usalduse loomine on pidev protsess, mis ulatub ühe läbirääkimised. Pidevalt tõendavad, usaldusväärsuse ja terviklikkuse teie äritehingute on parandada oma mainet ja teha edasisi läbirääkimisi sujuvam.
5. Strateegia 2: Aktiivne Kuulamine ja mõjusa Suhtluse
Efektiivne kommunikatsioon on kahesuunaline. Kuigi see on oluline väljendada oma seisukohta selgelt, olla aktiivne kuulaja on võrdselt oluline. Siin on, kuidas parandada oma suhtlemisoskust läbirääkimiste ajal:
5.1 Tava Aktiivne Kuulamine
Annab teisele poolele oma täielik tähelepanu
Vältida katkestamist või sõnastada vastused kuigi nad keelt
Kasutada mitteverbaalseid vihjeid nagu noogutamine, et näidata, et sa oled tegelenud
Küsida täpsustavaid küsimusi, et tagada arusaamine
Kokku põhipunktid, et kinnitada oma arusaamist
5.2 Suhelda Selgelt ja Lühidalt
Kasutada lihtsaid lihtne keel, anda edasi oma mõtteid
Vältida žargooni või tehnilised tingimused, mis võib segadusse ajada, teine pool
Struktuuri oma argumendid, loogiliselt ja toetada neid tõendeid,
Olema teadlik oma tooni ja kehakeel
5.3 esitada Avatud Küsimusi,
Soodustada dialoogi, küsides avatud küsimusi, mis eeldavad enamat kui lihtne jah või ei vastus. See lähenemine võib anda väärtuslikku teavet ja aidata teil mõista teise poole motiivide ja prioriteedid.
6. Strateegia 3: tunne Oma BATNA (Parim Alternatiiv Läbiräägitud Leping)
Mõista oma BATNA, on oluline säilitada mõjuvõimu läbirääkimistel. Teie BATNA, on oma tegevuse käigus saad võtta, kui praegused läbirääkimised ei õnnestu kokkuleppele jõuda. Siin on, miks see on oluline ja kuidas seda kasutada tõhusalt:
Kindlaks oma BATNA enne sisenemist läbirääkimiste
Kasutada oma BATNA, et luua oma kõndida-ära punkt
Parandada oma BATNA kui võimalik tugevdada oma läbirääkimiste positsiooni
Hoida oma BATNA konfidentsiaalne, välja arvatud juhul, kui paljastavad see strateegiliselt kasu sa
Hinnata teise poole võimalike BATNA, et mõista oma mõjuvõimu
Millel on tugev BATNA annab teile usku, et läbirääkimisi assertively ja vältida nõustudes ebasoodsad tingimused välja meeleheidet.
7. Strateegia 4: Kasutada Võimu Vaikus,
Vaikus võib olla võimas vahend läbirääkimistel, kui kasutada strateegiliselt. Paljud inimesed end ebamugavalt vaikus ja kiirustada, et täita seda, mis on sageli paljastavad väärtuslikku teavet või teha järeleandmisi protsessi. Siin on, kuidas võimendada vaikus tõhusalt:
Pärast teha pakkumine või ettepanek, jääb vait ja oodake, kuni teine pool reageerida
Kasutada vaikus tekitada pingeid ja õhutada teisel poolel uuesti oma positsiooni
Paus, enne kui reageerida keerulisi küsimusi või nõuab, et koguda oma mõtteid
Võimaldab vaikus teata teisele poolele, et täpsustada oma seisukohta või probleeme
Praktikas on rahul vaikus, et vältida tung täida see asjatult
pea Meeles, et vaikus on neutraalne vahend – see on teie kehakeelt ja näoilmeid, et anda sellele tähendus. Säilitada rahulik ja kindel käitumisviis, et maksimeerida mõju strateegilise vaikus.
8. Strateegia 5: Tööle võidan-Võidad Lähenemisviis
, millega võetakse vastu võidan-võidad mõtteviisi võib kaasa tuua rohkem rahuldavaid tulemusi kõigi osaliste jaoks. See lähenemine keskendub leida vastastikku kasulikke lahendusi, mitte püüdes "win" arvelt teisele poolele. Siin on, kuidas rakendada win-win strateegia:
8.1 teha Kindlaks Ühised Huvid
Otsida ühisosa ja piirkondades, kus on mõlema poole huvides on viia. Seda saab kasutada ka alusena ühine probleemide lahendamine.
8.2 Uurida erinevaid Võimalusi
Ajurünnak erinevate lahenduste, mis võib rahuldada, kui mõlema poole vajadusi. Loominguline ja avatud tavatutest ideedest.
8.3 keskendu Huvidele, Mitte Positsioonidele
Püüa mõista aluseks huvide sõidu iga osapoole seisukoht. See võib paljastada võimalused kompromissi ja loomingulisi lahendusi.
8.4 Kasutada Objektiivseid Kriteeriume
Vaadake tööstusharu standarditele, turu andmeid, või muud objektiivsed meetmeid, et toetada oma ettepanekud ja hindab, millised on valikud suhteliselt.
8.5 Olema Valmis Kompromissideks
Näidata paindlikkust ja valmisolekut teha järeleandmisi valdkondades, mis on vähem kriitiline oma eesmärgid.
Keskendudes väärtuse loomine mõlema poole jaoks, saate ehitada tugevam, pikaajaline äri suhteid, mis kestavad kauem kui praegused läbirääkimised.
9. Strateegia 6: Finantsvõimenduse Ajastus ja Kannatlikkust
Ajastus võib mängida olulist rolli edu teie läbirääkimised. Kannatlik ja strateegilise umbes, kui teha pakkumisi ja soodustusi võib oluliselt mõjutada tulemust. Vaatleme neid ajastus seotud taktika:
Vältida tormasid sulgeda tegeleda, kui see tähendab nõustudes ebasoodsad tingimused
Olema teadlik väliseid tegureid, mis võivad mõjutada kiiret läbirääkimiste
Kasutamise tähtajad strateegiliselt luua survet, kui vaja,
Võtta vaheaegu läbirääkimiste käigus koondada ja uuesti oma strateegia,
Kaaluma, millist mõju ajastus, teine pool on otsuse tegemise protsess,
pea Meeles, et kannatlikkus on voorus läbirääkimistel. Tormasid sõlmida kokkulepe võib sageli põhjustada ebapiisavat tulemust või vastamata võimalused paremad tingimused.
10. Strateegia 7: Kapten Kunsti Järeleandmiste
Tegemise ja vastuvõtmise soodustused on oluline osa kõige läbirääkimised. Teades, kuidas juhtida see protsess tegelikult aitab sul saavutada paremaid tulemusi. Siin on mõned olulised põhimõtted käitlemise soodustused:
10.1 Planeerida Oma Kontsessioonide Eelnevalt
Kindlaks valdkonnad, kus te olete valmis teha järeleandmisi ning eelistada neid, mis põhineb nende tähtsust oma üldisi eesmärke.
10.2 Alustada Väikeste Soodustused
Algavad väike soodustused ehitada firmaväärtus, ja julgustada vastastikkuse teiselt poolelt.
10.3 järelandmisi Teha järk-Järgult,
mitte teha suuri järeleandmisi alguses läbirääkimised. Selle asemel, väiksemaks teha järeleandmisi aja jooksul säilitada võimendada.
10.4 Küsi Midagi vastutasuks
tegemisel kontsessiooni, püüavad alati saada midagi vastutasuks. See aitab säilitada tasakaalu läbirääkimis-ja takistab ühekülgne tulemusi.
10.5 Raami Soodustused Positiivselt
Esitada oma kontsessioonide positiivseks liigub lepingu pigem soovi kompromisse.
10.6 Olema Valmis Minema Jalutada
, Kui teine pool ei soovi teha mõistlikke järeleandmisi, olema valmis jalutuskäigu kaugusel tegeleda, kui ta ei täida oma minimaalse lubatud tingimustel.
11. Panna See Kõik Koos: Integreerimise Strateegiate Maksimaalne Mõju,
Kuigi kõik need strateegiad on võimas oma tõelist kunsti läbirääkimised seisneb selles, et ühendab neid tõhusalt. Siin on, kuidas integreerida need taktika maksimaalne mõju:
Alustada hoone rapport ja luua usaldust luua positiivse läbirääkimiste keskkonna
Kasutamise aktiivne kuulamine ja mõjusa suhtluse kogu protsessi vältel, et koguda teavet ja edastavad oma seisukoha selgelt
Hoida oma BATNA meeles, et säilitada usaldust ja võimendada
Tööle strateegilise vaikus tekitada pingeid ja õhutada teisele poolele avaldada teavet või teha soodustusi
Vastu win-win lähenemist, et leida vastastikku kasulikke lahendusi, ja luua pikaajalisi suhteid
patsiendi ja strateegilise umbes ajastus, kasutada seda oma eelise, kui pakkumiste tegemist või kontsessioonide
Hallata soodustused hoolikalt, alati püüavad säilitada tasakaalu ja saavutada oma tähtsaimad eesmärgid
Meeles pidada, et läbirääkimised on dünaamiline protsess, ja sa võib olla vaja kohandada oma lähenemisviisi, mis põhineb konkreetset olukorda ja teine pool on taktika.
12. Ühise Lõkse Vältida Business Läbirääkimised
, Kui sa tööd, et parandada oma läbirääkimisoskusi, olema teadlikud neid levinud vigu, mis võivad kahjustada teie jõupingutusi:
Vastasel piisavalt valmistuda
Muutub liiga emotsionaalselt investeerinud tulemuste
Keskenduvad üksnes hinna ja ignoreerides muud väärtuslikku mõttes
tarbetu soodustused hirmust või kannatamatus
Unarusse ehitada rapport ja luua usaldust
Ignoreerides teise poole huve ja motiive,
jättes dokumendi kokkulepetest ja järgida kohustusi
, vältides nende lõkse ja järjekindel kohaldamine strateegiad käesolevas juhendis kirjeldatud, siis saad ka oma viis saamas kvalifitseeritud läbirääkija ja saavutada paremaid tulemusi oma väike äri.
13. Järeldus
Mastering äri läbirääkimiste taktika on oluline oskus väikeste ettevõtete omanikud, kes soovivad areneda tänapäeva konkurentsiga turul. Rakendades seitse strateegiad käesolevas juhendis kirjeldatud – hoone rapport, aktiivne kuulamine, teades oma BATNA, kasutades vaikus strateegiliselt, mis on win-win lähenemisviisi, mis võimendab aeg, ja mastering soodustused – sa pead olema paremini varustatud, et tagada soodsad pakkumised ja juhtida oma äri edasi.
Pea meeles, et muutumas on kogenud läbirääkija võtab aega ja praktikat. Lähenemine iga läbirääkimiste võimalust õppida ja viimistleda oma oskused. Koos püsivus ja pühendumine, teil arendada enesekindlust ja teadmisi vaja, et liikuda isegi kõige keerulisem business läbirääkimised edukalt.
14. Kkk
1. Küsimus: Kuidas saan ma ületada närvilisus läbirääkimiste ajal?
A1: ületamiseks närvilisus, põhjalik ettevalmistus on võti. Praktika oma räägi punkti, ennetada võimalikke vastuväiteid, ja role-play stsenaariumi koos kolleegiga. Sügav hingamine harjutuste ja positiivne visualiseerimine tehnikat võib ka aidata rahulik närve, enne ja läbirääkimiste käigus.
K2: Mida ma peaksin tegema, kui teine pool kasutab agressiivne või manipuleeriv taktika?
A2: Kui silmitsi agressiivse taktika, jääb rahulik ja professionaalne. Tunnistada oma asukoha ilma, nõustud sellega, ja suunata vestlust, et keskenduda huve, mitte seisukohti. Kui manipuleeriv taktika ei kao, kaaluda murda või isegi jalutuskäigu kaugusel läbirääkimised, kui vaja.
3. küsimus: Kuidas ma läbirääkimisi tõhusalt kui mul on piiratud võimendada?
A3: Kui teil on piiratud võimendada, keskenduda sellele, et luua väärtust teine pool. Nende vajaduste kindlaks ja valu punktid, ning pakkuda lahendusi, et lahendada need probleemid, samas veel täita oma eesmärke. Peale tööd parandada oma BATNA, et tugevdada oma positsiooni.
4. küsimus: kas see On alati vajalik kompromissi läbirääkimisi?
A4: Kuigi kompromiss on sageli osa läbirääkimised, see ei ole alati vajalik. Mõnikord, loov probleemide lahendamine võib viia lahendusi, mis vastavad mõlema poole vajadusi, ilma oluliselt ohustada. Keskenduvad arusaamist aluseks olevate huvid ja uurida erinevaid võimalusi, enne kui ära kompromiss.
5. küsimus: Kuidas ma saan parandada oma läbirääkimisoskusi aja jooksul?
A5: Et parandada oma läbirääkimisoskusi, otsima võimalusi harjutada nii isiklike ja professionaalsete seaded. Mõelda, iga läbirääkimiste kogemus, et kindlaks teha, mis töötas hästi ja valdkonnad. Mõelge, käivad seminaridel või kursustel, läbirääkimiste ja uuringu edukad läbirääkijad, et õppida oma meetodeid ja strateegiaid.
